Kun harjoitat liiketoimintaa kuluttajien tai yritysten kanssa, korttimaksujen vastaanottaminen on todennäköisesti tärkeä osa päivittäistä toimintaasi. Maksupääte tarjoaa yrityksellesi joustavuutta, turvallisuutta ja käytännöllisyyttä maksujen vastaanottamiseen, mutta maksupäätteiden vertailu ja valinta vaatii eri tekijöiden huomioimista. Mitkä tekijät ovat tärkeitä? Miten vertailla maksupäätteiden hintoja? Onko kiinteisiin sopimuksiin sitoutuminen kannattavaa?
Maksupäätteen valinta
Maksupäätteitä valittaessa on tärkeää huomioida laitteiden tekniset ominaisuudet, toimittajan tarjoama tuki ja palvelut, sekä maksupäätteen kustannukset. On tärkeää etsiä luotettavaa maksupäätettä, joka toimii sujuvasti ja nopeasti, sillä asiakkaiden kärsivällisyys korttimaksun käsittelyaikojen suhteen on rajallinen.
Lisäksi kannattaa kiinnittää huomio sopimuksen kestoon. Pitkäaikaisiin sopimuksiin sitoutuminen on yleensä lyhytaikaisia sopimuksia edullisempaa pidemmällä aikavälillä, mutta tarpeen pitkäaikaisuus kannattaa harkita aina oman liiketoiminnan näkökulmasta olit sitten pienyrittäjä tai isomman konsernin palveluksessa. Yleensä pitkäaikaisen sopimuksen palveluita on oman yrityksen tai maailmantilanteiden muuttuessa mahdollista muuttaa joidenkin toimijoiden kanssa toimiessa, mutta tässä kannattaa tarkastella aina tarkasti sopimuksen irtisanomiseen tai muuttamiseen liittyviä kuluja ja ehtoja. Kannattaa myös ottaa huomioon se, että pitkäaikainen sopimus sitoo molempia osapuolia ja tarjoaa sinulle turvaa esimerkiksi hinnankorotuksilta. Pitkäaikainen sopimus ei siis ole ”huono” asia.
Muista myös huomioida päätetoimittajan tietoturva- ja yksityisyysasiat, sillä korttimaksamisen käsittelyyn liittyy henkilötietoja ja rahaliikennettä. Varmista, että valitsemasi maksupääte noudattaa asianmukaisia tietoturva- ja yksityisyysstandardeja.
Yhteenvetona, maksupäätteen valinnassa on tärkeää huomioida tekniset ominaisuudet, toimittajan tarjoama tuki ja palvelut, maksupäätteen kustannukset, sopimuksen kesto ja tietoturva- ja yksityisyysasiat. Maksupäätteen valintaan kannattaa siis suhtautua huolellisesti ja harkitusti. Vertaile eri maksupäätteiden tarjouksia ja sopimusehtoja perusteellisesti ennen päätöksen tekemistä, jotta löydät liiketoimintasi kannalta sopivan ja luotettavan maksupäätteen. On tärkeää ottaa huomioon, että jokaisella liiketoiminnalla, oli kyseessä sitten kukkakauppa, ravintola, kivijalkaliike tai mikä tahansa bisnes, on omat tarpeensa ja vaatimuksensa maksupäätteiden suhteen. Esimerkiksi se maksupääte, joka sopii kosmetologille ei välttämättä sovi taksikuskille.
Lue lisää maksupäätteistä täältä!
Maksamisen ratkaisujen kehitys
Maksamisen alan kehitys ei pysähdy, ja kulissien takana tapahtuu jatkuvasti monia muutoksia, joita kauppiaat eivät ehkä huomaa päivittäisessä toiminnassaan. Alan tiukkojen säännösten vuoksi maksupäätelaitesopimusten laatiminen on välillä melko byrokraattista, mutta uudet kehitykset tekevät prosessista jatkuvasti sujuvampaa. Myös mobiilimaksamisella on kasvava merkitys tulevaisuudessa, mutta sen käyttöönotto fyysisissä myymälöissä on vielä varhaisessa vaiheessa, etenkin Suomessa. Tämä johtuu siitä, että mobiilimaksamista ei ole täysin hyväksytty kaikilla markkinoilla. On kuitenkin huomattava, että koronaviruspandemia on kiihdyttänyt mobiilimaksamisen käyttöönottoa Suomessa ja sen käytöstä on tullut yhä yleisempää. (Lähde)
Maksualan kehitys on erittäin tärkeää ymmärtää, jos haluat pitää liiketoimintasi ajan tasalla ja kilpailukykyisenä. Vaikka maksupäätelaitesopimusten tekeminen voi tuntua byrokraattiselta, uudet innovaatiot tekevät prosessista jatkuvasti nopeampaa ja sujuvampaa. Aina vanhassa ei ole vara parempi. Muista myös, että vaikka mobiilimaksaminen on vasta kehitysvaiheessa fyysisissä myymälöissä, sen käytön kasvu tulevaisuudessa voi olla merkittävä. Siksi kannattaa harkita sen tarjoamista asiakkaillesi jo nyt.
Maksupäätteiden sopimukset
Mobiilimaksamisen yleistyminen Suomessa on muuttanut maksamisen tapaa, mutta kauppiaiden täytyy varustaa itsensä oikeilla työkaluilla pystyäkseen vastaanottamaan nämä maksut. On ymmärrettävää, että maksupäätteen valinta- ja tilausprosessi voi olla hämmentävä kokemus, sillä päätevaihtoehtoja on lukemattomia. Oletko tietoinen nykyisen maksupäätteesi todellisista kustannuksista? Harkitsetko uuden hankkimista ja etsit selkeää hinnoittelua? Kannattaa muistaa, että maksupäätteen kustannusrakenne on paljon enemmän kuin pelkkä kuukausimaksu.
Kun valitset ja vertaat maksupäätteitä, kannattaa huomioida erilaiset tekijät. On tärkeää selvittää, mitä kaikkea maksupäätteen hintaan sisältyy ja millaisia lisäkustannuksia voi syntyä mistäkin toiminnosta. Selkeä hinnoittelu ja läpinäkyvyys ovat avainasemassa, jotta sinä itse yrittäjänä voit tehdä hyvin perustellun päätöksen.
Yksinkertaistetusti maksupäätteen hankkiminen koostuu vuokra- tai ylläpitosopimuksesta ja kauppiassopimuksesta. Ylläpito- tai vuokrasopimushinta voi vaihdella paljonkin. Tämä johtuu siitä, että maksupäätteen lisäksi sopimukseen voi sisältyä erilaisia ilmaisia tai maksullisia lisäpalveluita. Toisaalta joillain toimijoilla kuukausimaksuun ei sisälly edes perusasiat. Esimerkiksi rahojen tilityksestä yrityksesi tilille voit joissain tapauksissa joutua maksamaan ylimääräisiä piilokuluja korttitilityssopimuksen provisioiden lisäksi. Maksupäätelaitteen voi ostaa omaksi tai vuokrata, tämäkin vaikuttaa kuukausihintaan.
Kauppiassopimuksesta voidaan käyttää erilaisia nimityksiä, kuten kauppiassopimus, korttitilityssopimus tai ihan vain tilityssopimus. Tähän sopimukseen kuuluu käytön mukaan veloitettavat provisiot korttityypeittäin. On myös mahdollista, että tätä koko kokonaisuutta tarjotaan yhtenä pakettina yrittäjälle, ilman että laitteelle on erikseen määritelty kuukausikuluja. Tällöin yleensä provisioprosentit korttitilityssopimuksessa ovat reilusti korkeammat kuin sellaisessa sopimuksessa, jossa laitteen ja tilityssopimuksen kulut ovat eritelty. Mahdollisuuksia on monia ja jokaisen kannattaa harkita omalle yritykselleen parhaiten soveltuva ratkaisu. Ilmainen kuukausimaksu ei kuitenkaan tarkoita sitä, että maksupääte olisi edullinen tai puhumattakaan, että se olisi ilmainen. Korttityypeittäin veloitettavat provisiot muodostavat yllättävänkin suuren osan päätteen todellisista kustannuksista, toki riippuen yrittäjän liiketoiminnasta ja myyntimääristä. Tämän takia saattaa olla haasteellista seurata, paljonko loppujen lopuksi maksupäätteen kulut tulevat oikeasti maksamaan yrittäjälle.
Maksupäätteisiin liittyy usein määräaikaisia sopimuksia. Monet kauppiaat ja yrittäjät välttelevät määräaikaisia sopimuksia, mikä on ymmärrettävää. Määräaikainen sopimus ei kuitenkaan saisi olla kynnyskysymys, jos sopimus on muuten hyvä. Laajemmin on nähty esim. sähkömarkkinoiden epävakaus, joka on luonut kiinteän määräaikaisen sopimuksen omistaville turvaa hinnan korotuksille. Sama pätee maksupäätesopimuksissa, jos maksupäätteen kustannukset ovat kilpailukykyiset markkinoilla ja kokonaisuus palvelee hyvin, kannattaa vakavasti harkita sitoutumista luotettavaan toimittajaan ja hyvillä ehdoilla. Luotettavalla toimittajalla, löytyy kuitenkin mahdollisuus neuvotteluun kiperissäkin tilanteissa, jolloin sopimusehtoja voidaan kesken määräaikaakin muuttaa, jotta se palvelee kaikkia osapuolia. Tunnetko itse henkilökohtaisesti maksupäätekauppiaasi? Voitko soittaa hänelle ja neuvotella maksuajasta tai hinnasta? Pitääkö sinun soittaa maksulliseen tukinumeroon ja jonottaa siellä saadaksesi palvelua?
Mistä kannattaisi aloittaa?
Olemme rakentaneet helppokäyttöisen tuotekonfiguraattorin TietoAreenan nettisivuille. Valitsemalla sinun toimintaasi kuvaavat vaihtoehdot konfiguraattorista, saat ehdotuksemme sinun tarpeisiisi sopivimmasta maksupääteratkaisusta. Mikäli haluat kuitenkin tarkemman ja räätälöidymmän tarjouksen, ota yhteyttä maksupääteasiantuntijoihimme. Löydetään yhdessä juuri sinulle paras ratkaisu!
