Digitaalinen maksaminen on muuttunut hurjasti viime vuosikymmeninä, ja kehitys jatkuu yhä kiihtyvällä tahdilla. Tulevaisuudessa maksamisen odotetaan olevan entistä turvallisempaa, vaivattomampaa ja älykkäämpää, ja teknologian kehitys tuo jatkuvasti uusia mahdollisuuksia maksutapojen parantamiseen. Samalla herää kysymys, miltä tulevaisuuden maksaminen oikeasti näyttää ja kuinka se vaikuttaa yrityksiin sekä asiakkaisiin. TietoAreena pysyy tiiviisti kehityksen kärjessä ja tuo asiakkailleen aina ajankohtaisia ja käytännöllisiä ratkaisuja.
Digitaalinen maksaminen kattaa kaikki maksutavat, jotka tapahtuvat sähköisesti ilman fyysistä käteistä. Käytännössä se voi tarkoittaa maksamista mobiilisovelluksella, lähimaksua kortilla, kellolla tai puhelimella, verkkopankkimaksua ja jopa virtuaalivaluutoilla tehtyjä maksuja. Vuoden 2024 lähestyessä loppuaan digitaalinen maksaminen on monille arkea – asiakkaat voivat maksaa laskunsa yhdellä napin painalluksella mobiililaitteella, suorittaa maksuja kätevästi verkkokaupoissa ja hoitaa ostokset kivijalkamyymälöissä ilman käteistä. Maksupäätteissä hyödynnetään turvallista lähimaksuteknologiaa, ja biometriset tunnistautumiset, kuten sormenjälkitunnistus, ovat yhä yleisempiä.
Yrityksille tämä tarkoittaa, että niiden on tarjottava asiakkaille joustavia, nopeita ja turvallisia maksuvaihtoehtoja kaikissa kanavissa. Asiakkaiden toiveet sujuvuudesta ja tietoturvasta korostuvat, ja yritykset, jotka pystyvät vastaamaan näihin tarpeisiin, erottuvat edukseen.
Biometriset maksut – Vakavasti vai vitsillä?
Vaikka puhe biometrisistä maksutavoista, kuten sormenjälki- ja kasvojentunnistuksesta, on jo arkipäivää, visiot iirisskannereista ja ajatuksen voimalla maksamisesta tuntuvat edelleen melko futuristisilta. Ehkä on vaikea kuvitella, että maksaminen tapahtuisi pelkällä silmänräpäyksellä tai että ajatuksillamme voisi joskus maksaa ostokset – ja monet meistä saattavat kuvitella tätä lähinnä hauskoissa tieteiselokuvissa. Kuten TietoAreenan markkinointipäällikkö Lari Lieskivi naurahtaen toteaa:
”Totta kai mietimme paljon sitä, miten maksaminen tulee muuttumaan. Tarvitaanko maksupäätteitä tulevaisuudessa? Toisaalta vielä on hyvin pitkä matka siihen, että ajatuksen voimalla hoitaisimme maksumme.”
Vaikka tällaiset ideat voivat tuntua huvittavilta nyt, tekniikan kehitys voi yllättää. On mahdollista, että 25 vuoden kuluttua biometriset ja ajatuksen voimalla tapahtuvat maksut ovat nuorille aivan tavallisia ja suorastaan arkipäivää. Pienistä asioista nämä muutokset kuitenkin lähtevät – jokin aluksi futuristiselta kuulostava teknologia saattaa hyvinkin juurtua osaksi arkeamme hiljalleen ja huomaamatta.
Virtuaalivaluutat ja lohkoketjuteknologia
Virtuaalivaluutat, kuten Bitcoin ja muut kryptovaluutat, ovat jo alkaneet muuttaa rahoitusmaailmaa ja vaikuttavat myös maksamisen tulevaisuuteen. Lohkoketjuteknologia mahdollistaa turvalliset ja läpinäkyvät maksutapahtumat ilman perinteisiä pankkeja tai korttiyhtiöitä, mikä voi olla keskeinen osa maksamisen infrastruktuuria tulevaisuudessa. Erityisesti kansainvälisessä kaupankäynnissä ja sähköisissä ympäristöissä lohkoketjuteknologia voi tarjota uusia ratkaisuja.
TietoAreena pysyy aallonharjalla
TietoAreenalle maksamisen kehityksen seuraaminen on elintärkeää. Innovaatioiden ja uusien ratkaisujen jatkuva tarkkailu mahdollistaa sen, että voimme tarjota asiakkaillemme ratkaisuja, jotka tukevat heidän tarpeitaan – olivatpa ne sitten markkinoiden uusimpia trendejä tai jo toimivaksi todettuja, pitkäaikaisia vaihtoehtoja. Kuten Lieskivi kuvaa:
”Meille on tärkeää tarjota asiakkaillemme aina uusinta ja parasta ratkaisua, mutta toisinaan toimivaksi todettu ja jo pidempään markkinoilla ollut ratkaisu on se paras vaihtoehto. Paljon on myös kiinni asiakkaan omasta luonteesta ja persoonasta – halutaanko aina uusin ja hienoin vai riittääkö se, että pääsee toteuttamaan omaa toimintaansa parhaiten toimivalla ratkaisulla.”
Tulevaisuuden näkymiä Tukholman Verifone Nordic & Baltic Partner Summitissa
Marraskuussa 2024 TietoAreena osallistuu Tukholmassa järjestettävään Verifone Nordic & Baltic Partner Summitiin, jossa alan asiantuntijat ja innovaattorit kokoontuvat jakamaan uusimpia näkemyksiä maksamisen tulevaisuudesta. Tämä tilaisuus tarjoaa TietoAreenan asiantuntijoille mahdollisuuden tutustua maksamisen kehitykseen. Lieskivi summaa tapahtuman tärkeyden:
”Tämä on meille todella arvokas mahdollisuus. Saamme ensikäden tietoa siitä, mitä on tulossa ja kuinka voimme olla mukana kehittämässä sitä. Tämä takaa, että voimme jatkossakin tarjota asiakkaillemme ajan tasalla olevia, toimivia ratkaisuja.”
Tulevaisuus – Asiakaslähtöistä ja innovatiivista
TietoAreena pysyy mukana digitaalisen maksamisen muutoksessa, olipa kyse biometrisistä tunnisteista, virtuaalivaluutoista tai uudenlaisista maksupäätteistä. Riippumatta siitä, minkälaisia kehitysaskeleita maksamisen maailma seuraavaksi ottaa, TietoAreena on valmis mukautumaan ja tarjoamaan asiakkailleen ratkaisuja, jotka sopivat juuri heidän liiketoimintaansa ja takaavat sujuvan ja turvallisen maksukokemuksen myös tulevaisuudessa.
