Asiakastarina Jeemly-kassajärjestelmä

Yhden myymälän ideasta neljän toimipisteen ketjuksi – Askarteluliike Taitava luottaa TietoAreenan kassaratkaisuun

TietoAreena toimitti Jeemly-kassajärjestelmän Askarteluliike Taitavalle, joka hallitsee sillä neljää myymälää ja yli 10 000 tuotetta. Näin kassajärjestelmä ja nimetty tuki mahdollistivat kasvun.

10 000+
tuotenimikettä
4
myymälää
2018
perustettu
1
nimetty asiantuntija
Askarteluliike Taitavan myymälä Tampereella, Ratinassa – värikkäät hyllyt täynnä askartelutarvikkeita

Harva asia on yhtä palkitsevaa kuin käsillä tekeminen. Kun astuu sisään Askarteluliike Taitavaan, aistii saman tien, että kyse ei ole vain liikkeestä, josta ostetaan lankoja ja paperia. Tämä on paikka, jossa luovuus kukoistaa.

Asiakas Askarteluliike Taitava (per. 2018)
Toimiala Erikoistavarakauppa, askartelu
Myymälät Pori, Tampere, Seinäjoki, Raisio + verkkokauppa
Kassajärjestelmä Jeemly
Suurin hyöty Varma monimyymälähallinta, joka vapauttaa ajan asiakaspalveluun

Illanistujaisista liikeideaksi

Taitavan tarina alkoi Porista, Satakunnasta. Perustaja Janne Vesa työskenteli askarteluliikkeessä, joka lopulta ajautui konkurssiin. Janne on kuitenkin tyyppiä, joka tarttuu toimeen eikä jää odottelemaan. Vuonna 2018, rentoa illanviettoa ystävän kanssa seurasi päätös: ostetaan konkurssipesä ja perustetaan Askarteluliike Taitava. Ystävästä tuli toinen omistaja.

Päätös vaati rohkeutta, mutta avasi myös oven, josta harvoin pääsee. Janne sai mukaansa kokeneen tiimin, jonka osaaminen ja intohimo askarteluun olivat tallella. Porissa sijaitseva myymälä sai uuden elämän, ja pian aukaistiin ovet myös Tampereella, Seinäjoella ja Raision Myllyssä.

Suomessa on vain noin kymmenen itsenäistä askarteluliikettä. Taitava pärjää kilpailussa panostamalla paikallisuuteen, laajaan tuotevalikoimaan ja henkilökuntaan, joka ymmärtää käsityöharrastajien maailmaa.

Palkkaamme aina itseämme viisaampia töihin. Myymälät ovat meidän selkärankamme. Nettikauppa pyörii kyllä hyvin, mutta kasvotusten kohtaaminen asiakkaan kanssa on korvaamatonta.

Janne Vesa
Perustaja, Askarteluliike Taitava

Kun valikoimassa on yli 10 000 tuotetta, varastonhallinta on selviytymiskysymys

Askartelualan erikoisuus on valikoiman syvyys. Taitavan myymälöissä ja verkkokaupassa on tarjolla reilusti yli 10 000 tuotetta langanpätkistä erikoismaaleihin ja neulontavälineisiin. Jokaisella tuotteella on oma kategoriansa ja oma kiertonopeutensa.

Kun samaa laajaa valikoimaa hallitaan reaaliajassa neljässä myymälässä ja verkkokaupassa, kassajärjestelmälle ei jää tulkinnanvaraa. Myynnin, varaston ja tietojen siirron on pelattava yhteen kitkattomasti. Jos inventaario ei pysy ajantasaisena, ruuhkahuippujen aikana hyllyt ovat väärässä paikassa tyhjillään.

Tuttu logo ja luottamus ratkaisivat

Kun Janne etsi kassajärjestelmää, joka kestäisi kasvun, kuvaan astui silloinen Metpoint, joka myöhemmin yrityskaupan myötä sulautui osaksi TietoAreenaa. Ratkaisuksi valikoitui Jeemly-kassajärjestelmä, jonka pilvitietokanta, offline-toiminta ja varastonhallinnan laajuus vastasivat monimyymäläympäristön vaatimuksia.

Muistin heidän logonsa ja asuttuani lähellä tiesin, että he ovat olleet samalla paikalla jo monta vuotta. Se loi minulle luottamusta, ja kun otin yhteyttä, sain nopeasti käsityksen, että he voisivat olla juuri meille sopiva kumppani.

Janne Vesa
Perustaja, Askarteluliike Taitava

Ratkaisevaa valinnassa oli yksi asia: nimetty asiantuntija, joka tuntee koko järjestelmäkokonaisuuden kassasta verkkokauppaan ja oheislaitteisiin. Ei palvelunumeroa, johon joutuu selittämään saman asian uudestaan joka kerta.

Nimetty asiantuntija takaa arjen sujuvuuden

Erikoistavarakaupassa nopea ja asiantunteva tuki on kriittistä. Kassan tökkiessä jonot kasvavat ja asiakaskokemus kärsii. Taitavan ja TietoAreenan yhteistyössä ratkaiseva tekijä on ollut se, että Samuli ja Kalle TietoAreenalta tuntevat Taitavan toiminnan ja pystyvät auttamaan nopeasti.

Se on meille ehdoton edellytys. Kassa onkin toiminut poikkeuksetta erinomaisesti, ja jos jotakin ongelmaa on ilmaantunut, esimerkiksi inventaariolaitteiden kanssa, Samuli ja Kalle TietoAreenalta ovat hoitaneet homman ripeästi. On hienoa, että yhdestä paikasta saa aina apua.

Janne Vesa
Perustaja, Askarteluliike Taitava
Kassa toimii poikkeuksetta joka myymälässä
Nimetty yhteyshenkilö tuntee kokonaisuuden
Varastonhallinta skaalautuu myymälöiden kasvaessa
Ongelmat ratkaistaan nopeasti ilman jonoilua
Askarteluliike Taitavan myymälänäkymä Raisiossa – asiakas tutkii tuotteita

Kohti datavetoista monimyymäläarkea

Vaikka Taitavan sydän on kasvokkain tapahtuvissa myymäläkohtaamisissa, Janne näkee Jeemlyn raportoinnissa ja data-analytiikassa seuraavan kasvuaskeleen. Kun yritys avaa uusia myymälöitä yhä suurempiin kaupunkeihin, tuoteryhmäkohtainen tieto auttaa tekemään parempia päätöksiä valikoimasta ja investoinneista.

Meitä kiinnostaa kovasti perehtyä tarkasti siihen, miten eri tuoteryhmät menestyvät ja tuottavatko ne suhteessa niihin tehtyihin investointeihin. Se auttaa meitä tekemään parempia liiketoimintapäätöksiä ja kehittämään valikoimaamme entistä järkevämmin.

Janne Vesa
Perustaja, Askarteluliike Taitava

TietoAreenan rooli onkin laajentunut entistä enemmän strategisen kumppanin suuntaan. Kun puhutaan teknisistä työkaluista tai raportoinnista, Taitavalla on luotettava taho, jolta kysyä neuvoa ja saada uusia ideoita.

Tulevaisuus näyttää valoisalta

Taitavalla on takanaan hyvä tilikausi, ja käsillä tekemisen suosio ei ole hiipumassa. Ihmiset kaipaavat luovuutta ja konkreettista tekemistä vastapainona ruutujen hallitsemaan arkeen. Taitava aikoo laajentua edelleen uusille paikkakunnille.

Jokaisessa kaupungissa on tilaa askartelulle. Haluamme tuoda käsillä tekemisen riemun yhä useammille, ja TietoAreenan avulla voimme toteuttaa tämän kasvun järjestelmien ja tuen puolesta hallitusti.

Janne Vesa
Perustaja, Askarteluliike Taitava

Se, että meidän ei tarvitse murehtia kaiken maailman järjestelmäviirauksista, antaa meille mahdollisuuden keskittyä rakkaaseen ydinjuttuimme: askarteluun, luovuuteen ja ilon tuomiseen asiakkaille. Kun meillä on TietoAreena tukenamme, voimme luottaa, että meillä on vankka tekninen selkäranka. Se on valtava apu, kun haluamme kasvaa – ja kasvaa nimenomaan yhdessä.

Janne Vesa
Perustaja, Askarteluliike Taitava

Taitavan tarina on ennen kaikkea kertomus ennakkoluulottomasta rohkeudesta ja siitä, miten hyvä kumppani voi olla ratkaiseva tekijä yrityksen kehityksen kannalta.

Kun seuraavan kerran tarvitset askarteluideoita tai tarvikkeita, piipahda Taitavan liikkeessä tai verkkokaupassa: askarteluliiketaitava.fi.

Jeemly Erikoistavarakauppa Monimyymälä Varastonhallinta Kassajärjestelmä

Usein kysytyt kysymykset

Mikä kassajärjestelmä sopii erikoistavarakauppaan?

Erikoistavarakauppa tarvitsee kassajärjestelmän, joka hallitsee laajan valikoiman, tarjoaa tarkan varastonhallinnan ja skaalautuu useaan myymälään. Jeemly on suunniteltu juuri tällaiseen käyttöön pilvitietokannalla ja offline-toiminnalla.

Miten kassajärjestelmä toimii, jos nettiyhteys katkeaa?

Jeemly toimii myös ilman verkkoyhteyttä. Myynti jatkuu normaalisti offline-tilassa, ja tiedot synkronoituvat automaattisesti pilveen yhteyden palautuessa.

Miksi nimetty yhteyshenkilö on tärkeä kassajärjestelmätoimittajassa?

Nimetty asiantuntija tuntee yrityksesi kokonaisuuden kassasta verkkokauppaan. Ongelma ratkeaa nopeammin, kun ei tarvitse selittää tilannetta alusta. Taitavan kokemuksen mukaan tämä on kumppanuuden tärkein tekijä.

Paljonko kassajärjestelmä maksaa monimyymäläyritykselle?

Hinta riippuu myymälöiden, kassapisteiden ja lisäpalveluiden määrästä. TietoAreena tekee maksuttoman kassakartoituksen. Pyydä kartoitus täältä.

Tökkiikö varastonhallinta, kun myymälöitä tai tuotteita on paljon?

Erikoistavarakaupan kasvu tyssää usein järjestelmien rajoihin tai hitaaseen tukeen. Kerro tilanteesi, niin katsotaan yhdessä, mikä ratkaisu sopii parhaiten.

Kassajärjestelmä erikoistavarakaupalle

TietoAreena Oy on paikallinen tietotekniikkatalo, joka tarjoaa kassajärjestelmiä ja maksamisen ratkaisuja vähittäiskaupoille Turun ja Porin alueella. Jeemly-kassajärjestelmä on Windows-pohjainen ratkaisu pilvitietokannalla, joka toimii myös ilman verkkoyhteyttä. Se soveltuu erityisesti monimyymäläympäristöihin, joissa tarvitaan varastonhallintaa, verkkokauppaintegraatiota ja luotettavaa kassatoimintaa usealla paikkakunnalla. TietoAreena tarjoaa myös Solmio- ja Mavasoft-kassajärjestelmät sekä maksupäätteet ja IT-palvelut.

Ota yhteyttä ja kerro tarpeistasi. Kartoitus on maksuton eikä sido mihinkään.